個別教室のトライ 三宮駅前校の口コミ・評判
個別教室のトライ 三宮駅前校 保護者（父親）の口コミ・評判【2017年04月からその他通塾】（55499）
総合評価
1
- 通塾期間： 2017年4月〜2020年2月
- 通塾頻度： その他
- 塾に通っていた目的： 中学受験
- 成績/偏差値：下がった
- 第一志望校： 神戸市立布引中学校
総合評価へのコメント
総合的な満足度
退会時の返金のことで 事務スタッフの説明が下手くそで 不快に思いました！大手学習塾だから講師の方々のレベルは高いのでしょうが 運営サポートのスタッフのレベルが低すぎます たまたまそのスタッフが仕事ができない人だったのでしょうが 保護者への接遇の研修をしっかりした方が良いと思います 高いお金を払っているお客に対する態度ではありませんでした
この塾が性格に合っていると思った点、合っていないと思った点
塾に合っている点や合っていない点は 生徒本人は講師の方の印象は良いと言っていました 保護者から見て事務スタッフは最悪でした 途中退会したのですが返金の問題で不誠実でした 運営サポートスタッフはしっかりと保護者への接遇の基本を学んでほしいです
目次
保護者プロフィール
回答者：
父親（50代・自営業）
お住まい：
兵庫県
配偶者の職業：
パート
世帯年収：
301~400万
生徒プロフィール
通っていた学校種別：
公立
教室：
個別教室のトライ 三宮駅前校
通塾期間：
2017年4月〜2020年2月
通塾頻度：
その他
塾に通っていた目的：
中学受験
志望していた学校
成績について
入塾時の成績/偏差値：
50
（不明です）
卒塾時の成績/偏差値：
50
（かなり前なので不明）
費用について
塾にかかった月額費用：
10,001~20,000円
塾にかかった年間費用：
100,001~300,000円
塾にかかった年間費用の内訳
塾にかかった年間の費用はかなり前なのでよく覚えていません
この塾に決めた理由
テレビコマーシャルとポスティングチラシ 他、口コミ 雰囲気 イメージが良かったから その他はかなり前なので覚えていません
講師・授業の質
講師陣の特徴
トライの講師の印象 保護者なので授業は受けていませんが 良い講師、普通の講師、悪い講師は教室によってレベルが違うと思います 実際に授業を受けた生徒からはわかりやすく良い先生だったと感想を受けています やはり学校の先生と違い プロの先生、ある意味職人なのでしょう
生徒からの質問に対する対応の有無
なし
1日あたりの授業時間について
2〜3時間
授業の形式・流れ・雰囲気
授業の形式や授業の流れと授業全体の雰囲気については保護者なので実際に授業を受けていませんのでわかりませんが 実際に授業を受けた生徒からは特に不満もなく良かった印象だと思います 多分、講師の方々はとてもわかりやすく良い印象で接していただいているのでしょう
テキスト・教材について
かなり前の事なのでテキストや教材はどのようなものかは覚えていません 良かったと思います
指導方針・カリキュラム
カリキュラムについて
この塾のカリキュラムについては 実際に授業を受けていませんので内容はよくわかりませんが生徒にあったカリキュラムを指導していただいている事だと思います 生徒に合わせたカリキュラムを組んでいただいたと思います
宿題について
この塾の宿題などはあったと思うのですが 数年前の事ですので記憶が曖昧で良く覚えていません 生徒本人のレベルに合わせた宿題を出していただいたのだと思います 生徒本人に聞いても思い出せないようなので、宿題に関しては特に悪い印象ではないと思います
塾のサポート体制
保護者への連絡手段
メール連絡/その他
保護者への連絡頻度・内容などについて
月に1回
塾からの連絡 塾も商売なので生徒の成績に応じて追加の受講を進められました 商売見え見えの売り込み電話の印象があったので、生徒を中心に自然な会話でキャンペーンなどを勧める電話営業の技術をつけた方が良いと思います
成績が不振だった場合の塾側との相談・アドバイスについて
成績不振時、塾側からのアドバイスは あまり思い出せません 生徒本人にも聞きましたがかなり前の事なのであまり記憶にないそうです
塾内の環境（設備・騒音対策・衛生面など）
塾内の環境の設備・騒音対策・衛生面・広さなどの印象は良かったです 設備はテナントビルなのでその建物にもより変わると思いますが、街中なので多少の騒音はあると思いますが静かで学習に集中できる環境だと思いました 衛生面はしっかり対策していたと思います 広さの判断はよくわかりません
アクセス・周りの環境
この塾へのアクセスや立地は交通の便が良いことです、駅から近いということです アクセスもとても良かった 周りの環境も良さそうだったから ここに決めました
