個別指導でありながら月額6,050円～。低価格の理由は？｜個別指導 アップ学習会

森 紘久（もり ひろひさ）株式会社パーソナル・サポート塾事業部統括本部長

2006年、『個別指導 アップ学習会』の塾講師として入社。講師、教室長、エリアマネージャーを経験し、現在は本部長として大阪を中心に展開する100教室を統括する。「夢を応援して笑顔にする」を理念に掲げ、一人ひとりの生徒にとって“もう一つの居場所”になるような塾を目指す。

講師1人に対して生徒2～3人。アットホームな個別指導

――まずは『個別指導 アップ学習会』の授業形式について教えてください。

小学生・中学生・高校生を対象に、生徒一人ひとりの学力に合わせた個別での指導を行なっています。まず入塾時に学力をはじめ、学習の環境、苦手な科目、志望校などを聞いて、それぞれに最適な学習プランを作成。授業では生徒2～3人に対して講師1人が付く形で、各個人がプランに沿って学習を進めていきます。

――生徒2～3人だと講師との距離も近いですね。

そうですね。学校の授業のように集団での指導ではありませんから、分からない…をそのままにすることなく、授業内で解決できるのも成績アップにつながる要因だと考えています。

――アットホームな印象を受けました。

個別指導の意味合いもあると思いますが、『個別指導 アップ学習会』ではそもそも教室自体も小規模スタイルでの運営です。授業を行うブースも2～3つ程度が平均的で、教室長や講師が常に全体を把握できる広さで運営を行なっています。

加えて、授業に関しても学年ごとに別けず、生徒の希望に合わせた曜日・時間で授業を受けるので、小学生の隣で中学生や高校生が勉強をしているのも良く目にする風景です。

――得られる刺激もたくさんありそうです。

実際に、小学生が「中学に行ったらこんな勉強をするのかと思った」と話していたり、中学生が「大学受験はやっぱり大変なんだな」…など真剣な表情を見せたり、他の学年の学習場面を目にすることでの学びは多くありますね。逆に、中学生が、小学生に勉強を教えてあげる機会もあって、良い関係性が生まれていると思います。

――生徒のみなさんは、どのぐらいの頻度で通われるのでしょうか？

1コマ80分の授業を、週2～3回で通われる方が多いですね。教科に関しては、英語・数学・国語が中心ではありますが、社会・理科も対応は可能です。

生徒によっては、80分の授業を前半と後半に分け、得意科目の強化と苦手科目の克服に使うケースもあれば、今月は苦手教科に集中的に取り組みたいと、週2回同じ科目を学ぶ場合も。個人の学習状況に応じて、最適な授業を行なっています。

――5教科の指導となると、講師の方も大変なのでは？

おっしゃる通りで、小学生・中学生の5科目の指導、加えて高校生の指導もあるので、講師のレベルが求められるのも事実です。ですから『個別指導 アップ学習会』では、実力のある講師を採用するのはもちろん、定期的な研修にも注力。全社で実施している研修会の他に、月1回の講師ミーティング、年3～5回の勉強会を行なうなど、講師陣のレベルアップに尽力しています。

“低価格な個別指導”を実現するための、さまざまな工夫

――それでいて、「月額6,050円～」という低価格設定には驚きます。

「低価格」は、創業当時からの理念でもあります。個別指導に通わせたいけれど、料金的な問題から通わせるのが難しい…と考えるご家庭も少なくない中で、私たちができることは何かと考え続けてきました。“低価格な個別指導”を実現すべく、これまでさまざまな工夫を重ねてきたのです。

――具体的にはどのような工夫になりますか。

たとえば各教室に置いてある固定電話。『個別指導 アップ学習会』では設置していません。問い合わせ窓口を本部に集約することで、経費を大幅節減しています。そして、これはコスト削減だけではなく、授業の邪魔にならないメリットもあります。着信音で生徒の集中力が妨げられたり、講師が対応しなくてはいけない場面が発生したり…そういった課題も解決してくれているんですね。

他にも、テキストについても教室ごとに配送するのではなく、まずは本部への一括配送を徹底しています。そこから、教室長が必要なテキストを車で運ぶようにしているのです。これにより、配送料金をカットできますし、教室長が顔を会わせ情報共有する機会にもなる。このように、塾運営においてもメリットになるようなコスト削減の工夫を数多く実施しています。

――なるほど。結果、この金額が実現できているわけですね。

SDGsの目標の一つには「質の高い教育をみんなに」がありますが、これはまさに『個別指導 アップ学習会』が提唱しつづけてきたことでもあるのです。一人でも多くの子どもに、自分らしく学べる場所を作っていきたいと思っています。

学校でも、家庭でもない。生徒にとっての“もう一つの場所”

――印象に残っている生徒さんがいらっしゃれば、エピソードをお聞かせください。

『個別指導 アップ学習会』に入塾し、どんどんと表情が明るくなっていき、見事、志望校に合格された中学生の男の子についてお話します。

その生徒と最初に出会ったのは、入塾面談のときです。お母さまは仕事が忙しいこともあって、おばあさまと一緒に来られました。当時、その生徒は日々の暮らしに対してさまざまな不満を抱えており、私たちと目も合わせてくれず、とても深い話をできる状態ではありませんでした。

入塾が決まってからは私たち講師陣も楽しい時間を過ごしてもらえるよう努力を重ねていきました。普段から何気ない一言をかけたり、本人の話を聞いてみたり。少しずつ少しずつ関係性を築いていったのです。

そのうちにだんだんと笑顔を見せてくれ、それと共に勉強にも集中して取り組むようになり、結果受験では希望していた高校に見事合格！私も自分のことのように嬉しかったことを鮮明に覚えています。

さらに嬉しかったのは、その生徒は、高校入学後もまだ通い続けてくれていることです。「高校入学最初のテストで1位を取った！」と嬉しそうに報告をしてくれましたね。『個別指導 アップ学習会』の理念でもある「夢を応援して笑顔にする」を体現できた想い出深いエピソードです。

――素敵ですね。生徒にとって、塾が「もう一つの居場所」になったように感じました。

私たちが目指しているのは、まさにそんな空間です。一人ひとりの生徒に向き合い、寄り添っていきたい。生徒にとって、学校でも、家庭でもない、もう一つの場所になれたらと考えていますね。

――最後に、今後の展開について教えてください。

現在は、大阪を中心に100教室を展開していますが、関西を見てもまだまだ求められているエリアにオープンできていないと感じています。まずは、足元での教室展開を強化。そこから、関東や海外といったエリア拡大を目指していきたいですね。

“個別指導でありながら、低価格な料金設定”を守りつつ、これまで以上に質の高い教育サービスを提供していきたいと思います。

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