保護者/週3日/目的:大学受験
子どもにあった教え方をしてくれて自ら勉強する習慣がついたから。
合格判定が早くわかり専願で他大学を受ける無駄が省けたから。
費用対効果も極めてよかった
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保護者/その他/目的:中学受験
退会時の返金のことで
事務スタッフの説明が下手くそで
不快に思いました!大手学習塾だから講師の方々のレベルは高いのでしょうが
運営サポートのスタッフのレベルが低すぎます
たまたまそのスタッフが仕事ができない人だったのでしょうが
保護者への接遇の研修をしっかりした方が良いと思います
高いお金を払っているお客に対する態度ではありませんでした
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